Resultat fra brugerundersøgelse

Revisionsdato: 28.11.2016

I november 2016 gennemførte vi en spørgeskemaundersøgelse på indlægssedler.dk. Spørgeskemaet var tilgængeligt på medicin.dks tre undersider og på sociale medier. Vi fik i alt 529 besvarelser i løbet af tre uger.  

 

Alder
32,2% af besvarelserne er foretaget af brugere, der er 60+ år, (23,3% er 50-59 år, 19% er 40-49 år). 74% er altså 40+. 

 

Køn
77% af brugerne er kvinder. 

 

Privat eller arbejde? 

Lidt flere brugere bruger indlægssedler.dk til privat brug end til arbejdsrelateret brug. 

 

To typer brugere
Den typiske "ikke-sundhedsfaglige"-bruger er kvinde, 60+, bruger siden et par gange om måneden eller et par gange om året. Hun bruger indlægssedler.dk i forbindelse med sin egen behandling.  

Den typiske sundhedsfaglige bruger er kvinde, sygeplejerske på hospital, SOSU assistent på plejecenter eller farmakonom på privat apotek. Hun bruger typisk indlægssedler.dk til at informere borgere/patienter. 

 

Hvor kender brugerne indlægssedler.dk fra?
Brugerne kender indlægssedler.dk fra pro.medicin.dk, min.medicin.dk eller har fundet det via Google.  

 

Hvilke devices bruger brugerne for at komme på indlægssedler.dk?
78% bruger PC, 30% bruger tablet, 26,8% bruger mobil. På trods af stigningen i antallet af mobile brugere generelt, er der altså stadig en klar overvægt af PC brugere. (Spørgsmålet var udformet på en måde, så man gerne måtte svare, at man brugte alle tre typer devices. Derfor giver totalen mere end 100%) 

 

Stor tilfredshed med indlægssedler.dk
Søgefunktionen: 76,6% svarer, at de synes den er ”god”, 22,6% svarer ”nogenlunde”.
Skriftstørrelse: 96,9 % synes, skriften på indlægssedler.dk er nem at læse.
Opsætning: 96,6% synes, opsætningen er overskuelig.
Film og slides: 21% har set film/slides (de findes foreløbig på relativt få præparater), 69,5% af dem svarer, at filmene var en god hjælp (4 eller 5 på en skal til 5). 

 

Hvilken information søges:
79,2% svarer, at de søger efter ”bivirkninger” 

66,8% svarer ”virkning og anvendelse” 

51,7% svarer, ”det man skal vide, før man tager midlet” 

44,3% svarer, ”hvordan man tager midlet”. 

 

Fysiske indlægssedler bruges også, men elektronisk foretrækkes
72,3% ikke-sundhedsfaglige bruger også de fysiske indlægssedler, ”hver gang jeg selv eller pårørende har fået ny medicin”. De bruges månedligt eller sjældnere af sundhedsfagfolk. 66% foretrækker elektroniske indlægssedler. 

 

Indlægssedler-appen - manglende kendskab:
Kun 9,8% bruger indlægssedler-appen. Af de 90,2% der har svaret, at de ikke bruger den, skyldes det for 51,6% vedkommende, at de ikke vidste, den fandtes. 

 

Tusind tak til alle, der har besvaret spørgeskemaet! Har du spørgsmål eller kommentarer, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@medicin.dk 

 

Mvh  

Redaktionssekretariatet på medicin.dk